覃惟腦子有點?懵,很快邏輯又清晰過來,提出自己的疑問?:一、確定那只包是從門店出的么?二、經過權威鑒定的嗎?
tina說:“編碼對上了,客人也的確是找的第三方檢測機構出的證明??!?/p>
覃惟在零售的這幾年從來沒有出過這樣的事,也知?道公司不可能出假貨。
“看來客人是有備而來?!瘪┱f,“叫我過來,是希望我做什么呢?”
宋明?奇看著她,欲言又止。
覃惟挑了下眉,然后聽見?tina說:“vivi,這個?客人最初是你對接的,也接觸得最多,你來聯系一下看能不能私下解決,不要把影響擴大?!?/p>
覃惟心說你應該讓benny去解決,也知?道在工作中過分的責任感等?同于內耗,但?是tina都這樣說了,她的心理上沒有辦法推脫,“好吧?!?/p>
她給客人打了電話,接通前深呼吸一口?氣,給自己做心理建設,然后才?開口?:“王先生您好,我是rossi的銷售,對,您反饋的問?題我們這邊已?經收到了,公司高層都高度重?視,給您造成?的不便我非常抱歉。咱們方不方便約個?時間,面對面再溝通一下——”
她的話還沒有說完,意料之中迎來客人劈頭蓋臉的怒氣,話語極其?難聽,覃惟承受著對方的怒火,略微皺著眉,似乎是怕那些話無孔不入滲透到自己的身體里。
客人表示沒有和解的可能,要走法律程序。
電話被掛斷了。
覃惟搖了搖頭,說:“其?實,我的主張是報警?!?/p>
tina不說話,覃惟繼續說:“如果整個?銷售流程都沒有出錯的話,是不可能出現這個?問?題的。假貨到底是哪里來的,客人自己搞錯了,還是在倉庫里就出了問?題,很快就能弄清楚?!?/p>
tina還是沒說話,benny先站了起來,“不能報警,豈不是擴大影響?”
覃惟的語氣也很重?,反駁他:“難道你認為捂著就是解決辦法嗎?客人不會報警?不會找媒體曝光么?你不要太天真了。”
tina說:“vivi說的有道理?!?/p>
benny瞇了瞇眼睛,“你跟這件事沒關系么?”
“眾所周知?。”覃惟冷笑一下,聳了聳肩膀:“這個?客戶不是我的,在你的系統里?!?/p>
“但?是你全程跟進了,你能說毫不相關嗎?”benny說:“你準備把事搞大嗎?因為嫉妒這筆生意不是你的。”
覃惟無所謂:“你隨便陰謀論,別被憋死了就行。”
benny:“上頭有人就是好。一路升職,加薪,還不用擔責任,你簡直是公司里的勵志楷模?!?/p>
“你什么意思?”覃惟說。
“裝什么?你不是enzo的女朋友么?所以干什么都有恃無恐吧?”
覃惟握鼠標的那只手突然緊了緊,她不能否認這個?事實。
會議室里坐了很多零售部的人,好在stella還沒到。
但?是下一秒,她就端著咖啡進來了,看了看大家,“你們在聊什么?”
benny沒有說話,他再看不慣覃惟,也不能公然說一些話。
stella將?包放在椅子上,臉陰沉下去,覃惟幾乎可以確定她在外面是聽到了的,剛剛爭吵的聲音很大。
stella說:“你自己店里出了這樣的事,不想辦法,還有心情揣摩同事的**,這是你的素養嗎?”
benny輕聲說了句對不起,不是對著覃惟說的。
別的同事也許有驚詫,但?是不敢表現出來。
stella公事公辦地?說:“我希望今天在這間會議室里與工作無關的對話,不要被傳出去,都聽見?了嗎?”她看上去很生氣。
大家回答說知?道了。
覃惟心提起來又放下,不算驚嚇,卻不想這件事就這樣被人戳穿了,好一會兒沒有出聲。
也很意外stella的反應。
一直沉默的tina說:“好了,我們來繼續討論這件事怎么解決吧?!?/p>
覃惟拿著手機翻了會兒,在一個?界面上停下來,打斷了tina,“不用討論了,有自媒體上出了?!?/p>
這件事發?酵得很快,幾個?小時內在社交媒體上就占據了熱搜的位置。
*
周玨知?道這件事的時候在出差,秘書告訴他有個?詞條:rossi門店售假貨
他跟stella通了電話,然后讓秘書訂了中午的機票飛回來。他也偶爾感覺到疲倦。向上要管理他的總部,向下要面對各懷鬼胎的團隊。
上一次的地?圖缺失造成?的輿論影響,他沒有控制住自己的脾氣,之后他告誡自己不要再有類似的情況。
當?然,這樣的疲憊感稍縱即逝。他依然可以冷靜地?應對。
下午開會,周玨來了。
stella先向他解釋了這件事的來龍去脈,覃惟一直看著他的神情,但?是他并沒有什么表示,只是默默聽著。
但?沒人敢說話。
良久之后,他發?了話:“這些解釋都不能作為理由?,掩蓋你們零售團隊管理混亂的事實?!?/p>
tina抽了口?氣,一向強勢到敢跟他抗辯的stella此時也沒了話語,只點?頭回答:“這是我的失職。”
他給了人一棒子又給了顆棗:“好在,你們還知?道主動聯系客人。沒有斷聯。”
這也不是什么甜棗,更像是一種諷刺。
“門店內部的倉庫,監控,庫管人員不要有任何挪動,先去報案?!彼臎Q策和覃惟的主張一樣,只是他有更多的職權來做決定。
也有更多手段,又讓公關部和法務部做好準備,去應對網上鋪天蓋地?的負面輿論,和法律程序。
這樣國際化的大公司,不可能輸一場官司給個?人。
benny本來想捂著不讓公司知?道,現在還是兜不住了,他負不了這個?責任。
他的臉色難堪極了,和覃惟對視一眼。
覃惟淡然地?挪開了目光,看向自己的手機。
周玨還有別的行程要走,站起來,似乎想起了很重?要的事,說:“參與銷售過程的所有人,先停職等?審查結束。”
覃惟知?道,其?中包括自己。
tina卻有些坐不住,快速追上去說句話,“老板,白日夢整理本文,歡迎加入衣而無儀絲一斯以而vivi跟這件事沒有利益關系,她是被我指定了任務——”
周玨回頭,看著tina,“是我說的不夠清楚么,參與銷售過程的所有人?!?/p>
說完他不做停留走出去。
覃惟合上電腦,剛剛他回頭的時候,似乎是朝著她的方向看了,又似乎沒看。
職業生涯第一次遭遇停職,她卻忽然一身輕松。
她走出會議室,進了電梯,又去停車場,被tina叫住,“去外面坐坐吧。”
“好吧?!瘪┯职衍囪€匙放進包里。
“你現在怨我吧?!弊诳Х瑞^露天的臺子邊,tina這樣說。
“說這些已?經沒有意義了?!瘪┭鲱^,呼吸著新鮮的空氣,“我沒關系的?!?/p>
“怎么會沒關系呢,業績不是你的,錢不是你賺的,但?辛苦你付出了,懲罰也受了?!眛ina細數著這些事。
“我只能說,清者自清,我不怕被查?!瘪┱f。
“vivi,我們從來都沒有敞開心扉地?聊過天。后來彼此的心里又有了齟齬。我想,你對我的意見?應該很大。”
覃惟不否認這一點?,“可是,我更謝謝你帶我入行,不辭辛苦地?教我。”
tina笑了笑,“這是我作為你的導師該做的。我帶過這么多人,最讓我驕傲的就是perla,還有你。即使我們為各自的團隊和利益,成?為對手,但?并不改變我為你驕傲這一點??!?/p>
“你是一個?很棒的人。”tina告訴她。
*
覃惟在一個?陽光明?媚的傍晚忽然想通,寫了辭職報告。
和上一次憤世嫉俗,淚流滿面地?寫不一樣,她的心情很平靜。
她感覺到累,得承認身體有極限,她需要休息。她在這個?崗位獲得了不俗的成?績,榮譽,收入,都是用艱辛換取的。
perla下班打電話給她,約她出來吃飯。
覃惟告訴她自己的決定,“你是第一個?知?道的人?!?/p>
perla先是震驚,又覺得她在開玩笑,“你是總裁卸任么,說得這么隆重??!?/p>
“這次是真的?!彼斫饬四切乃?長軌跡里離開的伙伴的心態。
“我知?道你這次是被殃及池魚,很無辜?!眕erla知?道這是真的,說:“但?是作為你和tina共同的朋友,我也想說一句話。”
“說什么?”
“tina上任的那段時間壓力很大,她要留住宋明?奇給他甜頭,也是出于相信你的能力,才?指派你去做的?!?/p>
“……”因為相信,所以要被壓榨嗎?
“我知?道你肯定不會調換假貨給客人,我叮囑過你這些事。都是tina讓我告訴你的,她讓我三不五時點?點?你,她知?道你總是自己憋著,不肯示弱?!?/p>
“還記得你的合同被人做手腳那次么?她以為你受欺負了,跟徐經理說把你要回來,她護著你就不會有這些糟心事?!?/p>
覃惟想起來了,她以為是周玨讓徐經理這么干的。
“大家處在一個?利益鏈上,競爭無可避免,工作就是工作。但?她也是真的把你當?成?朋友?!?/p>
第123章
覃惟告訴perla自己明白的, 職場上,利益是利益,情誼是情誼, 不可能放在一個天平上。
她們之間沒有深仇大恨,沒有栽贓誣陷, 甚至撕破臉都沒有,一切基于正常的競爭。是彼此道路上的一個過客。
perla只是有些遺憾, 但也承認:“你和我之間避開了,沒有和她?避開?!?/p>
這段時?間, 公司因為假貨事件被推到輿論的風口浪尖,全?網都是質疑的聲音,她?才意識到這件事的影響有多大。
覃惟在停職期間被要求整理出所經手的訂單合同, 貨款流向?, 還?有門店耗損產生的各種?款項。
她?挪了三個地?方,年?代久遠,整理了兩天才完畢,她?頗有些感慨,這些年?的工作成果全?都在這里了, 厚厚一摞紙。
不久之后,stella就?找她?談話了:“你是因為停職才產生離職的想法嗎?你要知道這不是懲罰, 很快就?會?給?你一個清白?!?/p>